Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, waarom we die gegevens verzamelen en wat je rechten zijn. Wij verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

Soulworks BV, handelend onder de naam Byzoepeeters

Kloosterstraat 28, 2880 Bornem, België

Ondernemingsnummer: BE 0783.297.764

E-mail: hello@byzoepeeters.be

Website: https://byzoepeeters.be

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Contactformulier en e-mail

Wanneer je het contactformulier invult of ons mailt, verwerken we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te reageren op je verzoek.

Kennismakingsgesprek plannen

Wanneer je via onze website een gesprek inplant, verwerkt onze planningstool (Calendly) je naam, e-mailadres en de gekozen datum en tijd. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst of maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst.

Aankopen en facturatie

Wanneer je een programma, traject of product aankoopt, verwerken we je naam, e-mailadres, adres- en facturatiegegevens en de gegevens over je bestelling. Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders; wij hebben geen toegang tot je volledige betaalkaartgegevens. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (boekhoudkundige en fiscale) verplichtingen.

Geboortegegevens voor Human Design analyses

Voor bepaalde diensten en producten, zoals een Human Design chart of blauwdruk, vragen we je geboortedatum, geboortetijd en geboorteplaats. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om je persoonlijke analyse op te maken en worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Nieuwsbrief en gratis content

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of een gratis masterclass, oefening of ander gratis aanbod aanvraagt, verwerken we je naam en e-mailadres om je de gevraagde content en onze nieuwsbrief te sturen. Rechtsgrond: jouw toestemming. Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

Online cursusomgeving

Wanneer je toegang krijgt tot een online programma, maken we voor jou een account aan op ons cursusplatform met je naam en e-mailadres, en houden we je voortgang in het programma bij. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Websitebezoek en cookies

Bij je bezoek aan onze website worden cookies en vergelijkbare technieken gebruikt, onder meer voor het goed functioneren van de site, het tonen van Google reviews, ingesloten content en, indien je daarvoor toestemming geeft, statistieken en marketing. Welke cookies dat zijn en hoe je je voorkeuren beheert, lees je in ons cookiebeleid op deze website. Rechtsgrond: jouw toestemming, behalve voor strikt noodzakelijke cookies.

3. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners (verwerkers) die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten:

• E-mailmarketing: MailBlue (ActiveCampaign) voor de nieuwsbrief en e-mailautomatisering

• Betaal- en verkoopplatformen: Plug&Pay en de webshopfunctionaliteit van onze website voor bestellingen

en betalingen

• Facturatie en boekhouding: onze facturatiesoftware en boekhouder

• Afsprakenplanning: Calendly

• Cursusplatform: Huddle, waar onze online programma’s worden aangeboden

• Human Design software: Bodygraph, voor het opmaken van charts op basis van je geboortegegevens

• Hosting en technisch onderhoud van de website

Met deze partijen sluiten we waar vereist verwerkersovereenkomsten. Daarnaast delen we gegevens wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld met de fiscus.

4. Worden je gegevens buiten Europa verwerkt?

Sommige van onze dienstverleners (zoals ActiveCampaign, Calendly en Bodygraph) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte of verwerken gegevens daar. In dat geval zorgen we ervoor dat de doorgifte gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactvragen: tot 1 jaar na afhandeling van je vraag

• Klantgegevens en facturen: 7 jaar, conform onze wettelijke boekhoudverplichtingen

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of tot 3 jaar na je laatste interactie

• Geboortegegevens voor een chart of blauwdruk: zolang nodig om de dienst te leveren en eventuele vragen

erover te beantwoorden

• Cursusaccounts: gedurende de looptijd van je toegang tot het programma

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder een beveiligde verbinding (SSL) op onze website, beveiligingssoftware en beperkte toegang tot systemen op basis van rollen.

7. Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht op inzage in de gegevens die we over jou verwerken, en het recht om die te laten verbeteren, verwijderen of over te dragen. Je kan ook bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om die te beperken, en je kan een gegeven toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking vóór de

intrekking.

Om je rechten uit te oefenen, mail je naar hello@byzoepeeters.be. We kunnen je vragen om je identiteit aan te tonen voor we gevolg geven aan je verzoek. We reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten of de wetgeving wijzigen. De meest recente

versie staat steeds op deze pagina.

Versie 21 augustus 2026